গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

87db-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সাইটে নিবন্ধিত ও গেম খেলা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি https://87db.bio-এ প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি দেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, বাজি ধরেন, জমা করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজন — খেলোয়াড়দের 21 বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে)।
• যোগাযোগ তথ্য: অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও দুই-ধাপ যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ওয়ালেট রেফারেন্স (bKash, Nagad, Rocket, Upay), BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ এবং লেনদেনের ইতিহাস সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম ও সেশন ডেটা।
• আচরণগত তথ্য: গেমিং কার্যকলাপের লগ, বেটিং প্যাটার্ন, গেমের পছন্দ এবং সেশনের সময়কাল — দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

87db শুধুমাত্র স্পষ্টভাবে নির্ধারিত, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা এখানে বর্ণিতের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও পরিচয় যাচাইকরণ: নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, বয়স যাচাই (21+), এবং নিরাপদ প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সহজ করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ: গেমের বাছাই, সাইটের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সামগ্রিক ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ।
• আইনি সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ এবং মানি লন্ডারিং বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সহায়তা ও যোগাযোগ: সাপোর্ট অনুরোধের উত্তর দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং সার্ভিস বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা বা আপনার সম্মতিকৃত প্রচারমূলক অফার পাঠানো।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

87db মূল সাইট ফাংশন পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশনের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না বা কুকি ডেটা বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার কনফিগার করে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, যদিও এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচারের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

87db বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ডেটা ভাগ করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী — প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্ম অপারেটর যারা গেম ইঞ্জিন ও RNG-প্রত্যয়িত কন্টেন্ট সরবরাহ করে। প্লেয়ারের আর্থিক ডেটা গেম প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হয় না।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা ব্যবহারকারীদের এবং প্ল্যাটফর্মের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য।

পেমেন্ট ডেটা ও মোবাইল ওয়ালেট গোপনীয়তা

87db দ্রুত, নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সক্ষম করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ জনপ্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সেবার সাথে ইন্টিগ্রেট করে। যখন আপনি একটি পেমেন্ট শুরু করেন, আপনাকে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ ইন্টারফেসে নির্দেশিত করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স আইডি, BDT-তে পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি — মিলানো ও গ্রাহক সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা। পেমেন্ট সমস্যার ক্ষেত্রে দয়া করে এই পৃষ্ঠার নিচে ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সংরক্ষণ

87db ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, বা প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছর ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়। সেশন ও প্রযুক্তিগত লগ ডেটা রোলিং 90-দিনের চক্রে মুছে ফেলা হয়।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

87db-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে নিচে তালিকাভুক্ত ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, যা একটি যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করা হবে।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যদি কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা রাখি, তাহলে আপনি আমাদের তা সংশোধন বা আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগৃহীত উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজনীয় নয় সেখানে আপনি তা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি হচ্ছে তখন, আপনি আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

87db অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য একটি বহু-স্তরের নিরাপত্তা আর্কিটেকচার প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

যদিও কোনো সিস্টেম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না, আমরা সর্বোত্তম অনুশীলনের সুরক্ষা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব।

শিশুদের গোপনীয়তা — শুধুমাত্র 21+

87db কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

87db যেকোনো সময় আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের ফিচারের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই ধরনের পরিবর্তনের পরে 87db প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 87db কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]